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Mondial Relay

Mondial Relay, spécialiste de la livraison en points relais, vous propose la solution de livraison France.

Mondial Relay : la livraison est effectuée dans un point relais (agréés par la société Mondial Relay) de votre choix, du lundi au vendredi, suivant disponibilités. Les commerçants s’engagent à conserver votre colis pendant 14 jours à compter de sa réception dans leurs locaux. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur à la charge du client.

Commande en multi colis – poids maximum par colis de 130 kg (sous réserve de dimensions éligibles) Il existe 4300 Points Relais en France, il y en a sûrement un près de chez vous !

Vous recevez un mail ou un SMS de la part de Mondial Relay dès réception de votre colis dans leur commerce.

Au moment de valider votre commande, vous choisissez votre mode de livraison en point relais et sélectionnez, parmi les choix proposés, le point relais le plus proche de votre domicile ou de votre lieu de travail.

En cas de problème lors de la réception de votre colis : contactez notre service commercial au 0 805.14.44.44.

Geodis

GEODIS spécialiste de la livraison en bas de chez vous effectuée par 1 livreur en 72h, vous propose la solution de livraison France.

GEODIS : la livraison est effectuée par un livreur sur rendez-vous à la date de votre choix, du lundi au vendredi, suivant disponibilités. Le jour de la livraison, votre colis vous sera livré au rez-de-chaussée devant chez vous après vérification de l’identité du destinataire.

Le lendemain de la prise en charge de votre colis, un Sms ou un email donnant un accès à leur plateforme vous est transmis pour convenir d’un RDV et un rappel de livraison vous sera ensuite communiqué par Sms ou Email, 72h avant la livraison récapitulant la date et l’adresse de livraison. Pour la région Parisienne, les prises de RDV se font uniquement par téléphone.

Le jour de la livraison, votre colis vous sera livré au rez-de-chaussée devant chez vous après vérification de l’identité du destinataire.
Les créneaux horaires de livraison sont les suivants:
• France métropolitaine et Corse : 9h-17h
Vous avez également la possibilité de récupérer votre commande dans l’un des sites GEODIS disponibles en France.

A réception de vos colis, il est impératif d’en vérifier le contenu devant le transporteur, celui-ci à l’obligation légale de vous laisser vérifier vos colis.
ATTENTION, en cas de dommages constatés sur votre produit, refusez impérativement le colis en précisant la mention : Refusé (vous devez en indiquer la cause : Exemple Refusé carton ouvert coin visible et abîmé). La mention doit être la plus précise possible.
Nous réexpédierons un nouvel article dans les plus brefs délais à nos frais.
En signant le bordereau de livraison, le client accepte les produits livrés en l'état. Il dispose néanmoins d’un délai légal de 72 heures (article L133-3 du code de commerce) pour faire une réclamation motivée auprès de Miliboo. Dans le cas où le client aurait accepté le colis sans faire de réserves, par exemple après vérifications uniquement extérieures du colis), le client dispose d'un délai de trois jours non compris les jours fériés, qui suivent celui de cette réception, pour effectuer des réclamations pour avarie ou perte partielle au transporteur par LRAR ou par exploit d’huissier (article L133-3 du code de commerce). Lorsque le consommateur prend personnellement livraison des objets transportés et lorsque le voiturier ne justifie pas lui avoir laissé la possibilité de vérifier effectivement leur bon état, ce délai, qui éteint toute action contre le transporteur, est porté à dix jours (article L.224-65 du code de la consommation). Vous disposez de 10 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur à la charge du client. .

En cas de problème lors de la réception de votre colis : contactez notre service commercial au 0 805.14.44.44.

Chronopost

Chronopost, spécialiste de la livraison express, vous propose la solution de livraison sous 24H.
Chronopost : la livraison est effectuée par un livreur du lundi au samedi matin suivant disponibilités. Un créneau d’une heure vous est précisé le matin même de la livraison. Le jour de la livraison, votre colis vous sera livré au rez-de-chaussée, devant chez vous ou en bas de votre immeuble après vérification de l’identité du destinataire.
Le jour de la prise en charge de votre colis par le transporteur, celui-ci vous informe du jour de livraison de votre colis par SMS et E-mail. Vous avez la possibilité de modifier votre date et votre adresse de livraison, via un service en ligne. En cas d’absence, un avis de passage vous sera déposé dans votre boite aux lettres et votre colis sera déposé dans le point relais le plus proche. Vous avez alors 14 jours pour récupérer la marchandise. Passé ce délai, le(s) colis nous seront retourné(s)à la charge du client.

Les créneaux horaires de livraison sont les suivants :
- France métropolitaine et Corse du lundi au samedi : 8h-13h
A réception de vos colis, il est impératif d’en vérifier le contenu devant le transporteur, celui-ci a l’obligation légale de vous laisser vérifier vos colis.
ATTENTION, en cas de dommages constatés sur votre produit, refusez impérativement le colis en précisant la mention : Refusé (vous devez en indiquer la cause : Exemple Refusé carton ouvert coin visible et abîmé). La mention doit être la plus précise possible.
Nous réexpédierons un nouvel article dans les plus brefs délais à nos frais.
En signant le bordereau de livraison, le client accepte les produits livrés en l'état. Il dispose néanmoins d’un délai légal de 72 heures (article L133-3 du code de commerce) pour faire une réclamation motivée auprès de Miliboo. Dans le cas où le client aurait accepté le colis sans faire de réserves, par exemple après vérifications uniquement extérieures du colis), le client dispose d'un délai de trois jours non compris les jours fériés, qui suivent celui de cette réception, pour effectuer des réclamations pour avarie ou perte partielle au transporteur par LRAR ou par exploit d’huissier (article L133-3 du code de commerce). Lorsque le consommateur prend personnellement livraison des objets transportés et lorsque le voiturier ne justifie pas lui avoir laissé la possibilité de vérifier effectivement leur bon état, ce délai, qui éteint toute action contre le transporteur, est porté à dix jours (article L.224-65 du code de la consommation).
En cas de problème lors de la réception de votre colis : contactez notre service commercial au 0 805.14.44.44 (appel gratuit).

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